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Questions Fréquemment Posées
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services et notre support.
Comment puis-je m'inscrire à un cours ?
Pour vous inscrire, visitez notre page d’inscription en ligne et suivez les instructions. Vous pouvez également nous contacter pour une assistance personnalisée.
Quels types de soutien offrez-vous ?
Nous proposons des cours en présentiel et en ligne, une aide aux devoirs, ainsi que des préparations aux examens pour tous les niveaux scolaires.
Comment puis-je contacter un enseignant ?
Vous pouvez contacter nos enseignants via notre plateforme en ligne ou en appelant notre service client pour organiser une consultation.
Proposez-vous des cours pendant les vacances scolaires ?
Oui, nous offrons des stages intensifs pendant les vacances pour aider les élèves à rattraper ou à approfondir leurs connaissances.
Comment fonctionne le suivi individualisé ?
Chaque élève bénéficie d’un plan d’apprentissage personnalisé, avec des évaluations régulières pour suivre ses progrès et ajuster les méthodes d’enseignement.
Puis-je changer de cours après l'inscription ?
Oui, nous comprenons que les besoins peuvent évoluer. Contactez-nous pour discuter des options disponibles pour changer de cours.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et chèques. Pour plus de détails, consultez notre page de paiement.
Offrez-vous des réductions pour plusieurs inscriptions ?
Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les familles inscrivant plusieurs enfants ou pour les inscriptions à plusieurs cours.
Comment puis-je annuler un cours ?
Pour annuler un cours, veuillez nous contacter au moins 48 heures à l’avance pour éviter des frais d’annulation.
Témoignages
Sophie L.
Marc D.
Julie R.
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